AGBAllgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluss/Buchung
Der Vertrag kommt zwischen dem Buchenden und der Firma Jugend aktiv Veranstaltungs Gesellschaft m.b.H., in der Folge Veranstalter genannt, zustande, wenn Übereinstimmung über die wesentlichen Vertragsbestandteile (Preis, Leistung, Termin) besteht. Dadurch ergeben sich Rechte und Pflichten für den Kunden.
2. Wechsel in der Person des Reiseteilnehmers
Ein Wechsel in der Person des Reisenden ist möglich.
3. Teilnehmergebühr/Zahlungsbedingungen
Die Teilnehmergebühr beinhaltet Nächtigung, Verpflegung und Besichtigungen. Ebenfalls enthalten ist die Buspauschale für den Bus vor Ort für den Fall, dass Fahrten vor Ort nötig sind (abhängig vom jeweiligen Programm). Die Bezahlung der Teilnehmergebühr inklusive Buskosten erfolgt erst nach Ende des jeweiligen Turnusses und ist innerhalb von 14 Tagen nach der Rückkehr von der Veranstaltung dem Veranstalter zu überweisen.
4. Rechtsgrundlage bei Leistungsstörungen
4.1 Gewährleistung
Der Teilnehmer hat bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung einen Gewährleistungsanspruch. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass ihm der Veranstalter anstelle seines Anspruchs auf Wandlung oder Preisminderung in angemessener Frist eine mangelfreie Leistung erbringt oder die mangelhafte Leistung verbessert. Abhilfe kann zum Beispiel in der Weise erfolgen, dass der Mangel behoben wird.
4.2 Schadenersatz
Verletzt der Veranstalter schuldhaft die dem Veranstalter aus dem Vertragsverhältnis obliegenden Pflichten, so ist dieser dem Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens verpflichtet. Im Schadensfall haftet der Veranstalter für seine eigenen erbrachten Leistungen. Der Veranstalter haftet nicht für die Erbringung der vermittelten Leistungen (wie z. B. Unterkunftsbetriebe, Museen, Sport- und Freizeitbetriebe). Die Transportleistungen für den Personenverkehr werden eigenverantwortlich durch konzessionierte Unternehmen durchgeführt.
4.3 Mitteilung von Mängeln
Der Teilnehmer hat jeden Mangel an der Erfüllung des Vertrages, den er während der Reise feststellt, umgehend einem Repräsentanten des Veranstalters telefonisch oder schriftlich mitzuteilen.
5. Geltendmachung von allfälligen Ansprüchen
Um die Geltendmachung von allfälligen Ansprüchen zu erleichtern, wird dem Kunden empfohlen, sich über die Nicht-Erbringung oder mangelhafte Erbringung von Leistungen Beweise (Belege, Zeugen, etc.) zu sichern. Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern können innerhalb von zwei Jahren geltend gemacht werden. Schadensersatzansprüche verjähren nach drei Jahren. Es empfiehlt sich im Interesse des Teilnehmers, Ansprüche unverzüglich nach Rückkehr von der Reise direkt beim Veranstalter geltend zu machen, da mit zunehmender Verzögerung mit Beweisschwierigkeiten zu rechnen ist.
6. Rücktritt vom Vertrag
6.1 Rücktritt des Teilnehmers vor Antritt der Reise
Stornieren nach Zustandekommen des Vertrages einzelne Teilnehmer ihre Reise aus zwingenden persönlichen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall in der Familie), so verzichtet der Veranstalter vorbehaltlich der nachfolgenden Regelung auf das Recht, eine Entschädigung in Form einer Stornogebühr zu verlangen. Bei Stornierung der gesamten oder eines Großteils der Reisegruppe bis sechs Wochen vor Antritt behält sich der Veranstalter das Recht vor, 15 % der Teilnehmergebühr und der Buskosten zzgl. EUR 30,-- Bearbeitungsgebühr pro Person als Stornogebühr in Rechnung zu stellen. Ab sechs Wochen vor Antritt behält sich der Veranstalter das Recht vor, 50 % der Teilnehmergebühr und der Buskosten zzgl. EUR 30,-- Bearbeitungsgebühr pro Person als Stornogebühr in Rechnung zu stellen.
6.2 Rücktritt des Veranstalters vor Antritt der Reise
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, zwei Monate vor Antritt der Reise bei gleichzeitigem Angebot eines Ersatztermines aus logistischen bzw. kapazitätstechnischen Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
7. Änderung des Vertrages
Sollte aufgrund von äußeren Umständen (z.B. Wetter, Naturkatastrophen), von behördlichen Maßnahmen oder seitens der Vertragspartner vom Veranstalter eine für die Teilnehmer sichere Durchführung nicht möglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht einer geringen Änderung des gebuchten Programms vor.
8. Auskunftserteilung an Dritte
Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes. Die vom Reisenden erhaltenen personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) werden ausschließlich erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit sie für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung der eigenen, wie auch der vermittelten Geschäftsbeziehungen erforderlich sind. Der Veranstalter ist berechtigt, diese Daten an von ihm beauftragte Partner zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, um Reservierungsanfragen oder Buchungen abzuwickeln.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters.
Klagenfurt, im Jänner 2024
